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Nützliche Informationen vor der Anreise

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Buchung

Nachdem wir Ihre schriftliche Buchungsanfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit unseren Bankdaten zu, damit Sie 30% des Gesamtbetrages als Angeld überweisen können:

EDEN Apartments (T.H.I.S. GmbH)
Südtiroler Volksbank – Filiale Seis
IBAN
    IT63H0585623100060571114326

Um Ihre Reservierung garantiern zu können, bitten wir um Überweisung des Restbetrags innerhalb 10 Tage vor Ihrer Anreise. Hierzu erhalten Sie nochmals eine Zahlungsaufforderung in unserer Willkommensmail.

Die Ortstaxe pro Person ab dem 14. Lebensjahr beträgt 3,00 Euro/Tag - diese wird vor Ort kassiert oder kann auch vorher schon kalkuliert werden, damit Sie den effektiven Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts vorab überweisen können.

Gerne notieren wir uns Ihre Präferenzen bezüglich des gebuchten Apartments, bitten aber um Verständnis, dass wir keine bindenden Zusagen bzgl. Raumgröße bzw. Balkonausrichtung machen können.

An- und Abreise

Die Anreise ist prinzipiell ab 15:00 Uhr möglich. Sie können auch gerne später anreisen, da Sie von uns vorab den Zugangscode und alle wichtigen Informationen erhalten, damit Sie jederzeit flexibel einchecken können.

Der Check-out ist innerhalb 9:30 Uhr vorgesehen, um eine gründliche Endreinigung für die nächsten Gäste zu gewährleisten. Bitte hinterlassen Sie Ihr Apartment sauber und werfen den Müll in die dafür vorgesehenen Müllkübel vor dem Haus nahe des Zauns.

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ist ein Early Check-in oder Late Check-out gegen Gebühr möglich.

Zahlungsbedingungen

Sie können mit EC-Karte, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Eurocard), Bargeld (bis zu 4.999,99 Euro) oder per Banküberweisung bezahlen.

Wir bitten Sie aus organisatorischen Gründen, den Restbetrag 10 Tage vor Ihrer Anreise zu überweisen.

Stornierung

Die Stornierung muss mittels schriftlicher Erklärung erfolgen.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

  • Bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise fallen keine Stornokosten an.
  • Bei Stornierung innerhalb 30 bis 8 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 30 % des gebuchten Gesamtbetrags an (wir behalten uns das Angeld ein).
  • Bei Stornierung innerhalb 7 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 100 % des gebuchten Gesamtbetrags an.
  • Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100 % auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen Tage an.

„Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)“

Damit Sie Ihrem Urlaub entspannt entgegenblicken können, legen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung ans Herz. So gehen Sie in jeden Fall auf Nummer sicher! Weitere Informationen zur Reiserücktrittsversicherung finden Sie hier. 

Eden Apartments
Familie Ferrari // St. Oswaldweg 1
39040 Seis am Schlern (BZ) // Italien
MwSt.-Nr.: IT02303180216
T +39 0471 704035 // info@eden.bz.it